個人情報保護方針

はじめに

当社（以下「当社」または「当社の」といいます）は、お客様の個人情報およびプライバシーを保護することに全力で取り組んでいます。

本個人情報保護方針は、当社ウェブサイトJibanex（以下「本サイト」）を通じてお客様から提供いただく情報の収集、保存、処理および利用方法について説明するものです。

当社は以下の原則を遵守します：

個人情報の収集・処理における透明性：

お客様がご自身のデータがどのように使用されるかを常に明確に理解できるよう、適切な情報提供に努めます。本サイト上または第三者プラットフォームとのやり取りにおいて、データ処理に関する正確かつタイムリーな情報を提供します。

必要に応じて、適切なタイミングと場所で具体的な情報を開示いたします。

また、ご質問やご不明点への対応を、適用法令の範囲内で迅速に行います。お問い合わせはメールにてお受けしております：[email protected]

本方針に記載された目的に限定した個人情報の処理：

本サイトの提供、第三者取引プラットフォーム（以下「サービス」）への接続、ユーザー体験の向上、プラットフォームの開発、権利保護、行政手続きおよび法令遵守のために情報を処理します。

また、お客様のニーズや嗜好をより深く理解するための処理も行います。

お客様の権利行使を支援するための体制：

お客様がアクセス、修正、削除、制限、またはデータ移転を求める権利を確実に行使できるよう、十分なリソースを割り当てています。適用法令に従い、迅速に対応いたします。

個人情報の保護：

絶対的な安全を保証することはできませんが、最新の技術的・組織的なセキュリティ対策を講じ、継続的に改善してまいります。

個人情報保護方針全文

1. 適用範囲

本方針は、当社が収集するデータの種類、処理方法、第三者への共有方法、および適用するセキュリティ対策について説明します。

「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報を指します。「処理」とは、収集、保存、利用、共有、修正または削除などのあらゆる操作を意味します。

当社のサービスは一般向けであり、18歳未満の方を対象としていません。未成年者からの情報を意図的に収集することはなく、発見した場合は速やかに削除いたします。

2. 情報の収集タイミング

サービスのご利用、本サイトへのアクセス、または各種チャネルとのやり取り時に情報を収集します。一部はお客様ご自身が提供する情報、もう一方は自動的に収集される活動データや第三者パートナー経由の情報です。

3. 情報提供の義務について

情報の提供は任意ですが、一部のデータがない場合、すべてのサービスや本サイトへの完全なアクセスを提供できない可能性があります。

4. 収集する情報の種類

活動ログ、IPアドレス、アクセス時刻、言語、ブラウザ種別、デバイス情報、エラーログなどが含まれます。一部は個人を直接識別しないため、個人情報に該当しない場合があります。

お客様が直接提供する情報： お問い合わせ時やプラットフォーム利用時の氏名、電話番号、メールアドレスなど。

5. 処理の目的および法的根拠

Jibanexは、サービス提供、体験向上、データ保護、法令遵守など、正当な根拠がある場合にのみ個人情報を処理します。

• お客様が本サイトを通じて第三者取引プラットフォームへ情報を送信することを明示的に希望された場合、その処理について同意をいただきます。
• 当社または第三者の正当な利益を保護するための処理（例：サービス改善や法的請求への対応）も行います。
• 当社が負う法的義務を履行するための処理も該当します。

当社または第三者の正当な利益に関する詳細な説明が必要な場合は、いつでもメールにてお問い合わせください。

以下に、主な処理目的と法的根拠をまとめます：

6. 第三者への個人情報共有

Jibanexは、ストレージ、ホスティング、IP情報分析、ユーザー体験調査、研究などの技術的・診断的サービスを提供する第三者ベンダーと情報を共有する場合があります。

お客様が希望された場合、第三者取引プラットフォームへ情報を転送します。その際は各プラットフォームのプライバシーポリシーに従って処理されます。

また、サービス品質向上に寄与する関連会社やビジネスパートナーと情報を共有することがあります。

公的機関への開示は、当社または第三者の権利・利益・資産を保護する必要がある場合、または法的プロセスに関連して行います。

合併、買収、再編、破産手続きなどの場合、潜在的な購入者、投資家、貸付者と情報を共有する可能性があります。

7. クッキーおよび第三者サービス

当社は分析・広告プロバイダーなどの第三者サービスを利用する場合があります。これらは独自のポリシーに基づきクッキーまたは類似技術を使用します。

クッキーは本サイト訪問時にデバイスに保存される小さなテキストファイルで、使用パターン、設定、技術データを収集し、体験の向上や設定の記憶に役立てます。

セッションクッキー（ブラウザ終了時に削除）と永続クッキー（有効期限まで保存または手動削除）の両方を使用します。

クッキーの種類：

クッキーのブロックと削除

ブラウザ設定でクッキーをブロックまたは削除できます。主なブラウザのガイドは以下のリンクをご参照ください：

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

クッキーをブロックすると、一部の機能が正常に動作しない場合がありますのでご注意ください。

オンライン追跡に関する注意

現時点で「Do Not Track」シグナルには対応しておりません。

8. 個人情報の保存期間

本方針に記載された目的または法令・規制・当局の指示に従い、必要な期間のみ情報を保存します。

同意をいただいた場合、第三者取引プラットフォームへの共有は最大12ヶ月間行い、新たな同意により延長可能です。

保存されている情報を定期的に見直し、必要最小限に保つよう努めています。

9. 第三国または国際機関への移転

個人情報はEFTA域外の第三国または国際機関へ移転される場合があります。その際は、適切な保護措置を講じ、お客様の権利と有効な救済手段を確保します。

EFTA域内在住のお客様の場合、以下のいずれかの条件を満たす場合に保護措置が適用されます：

• EU委員会が十分な保護水準を有すると認定した第三国または国際機関への移転（GDPR第45条(3)）。
• 公的機関間の法的拘束力のある合意に基づく移転（GDPR第46条(2)(a)）。
• EU委員会が採択した標準契約条項に基づく移転（GDPR第46条(2)(c)）。詳細はEU委員会ウェブサイトをご確認ください。

移転時に使用する保護措置の詳細については、メールにてお問い合わせください：[email protected]

10. 個人情報の保護対策

不正アクセス、改ざん、紛失、破壊から個人情報を守るため、技術的および組織的なセキュリティ対策を講じ、リスクに応じて調整しています。

インターネット経由のデータ転送に絶対的な安全を保証することはできません。当社は、当社の合理的な管理を超えたデータ損失や不正アクセスによる間接的・偶発的な損害について責任を負いません。

法的義務により公的機関へ情報を開示する場合、当社の保護管理が制限される可能性があります。

11. 第三者ウェブサイトへのリンク

本サイトには第三者が運営する外部サイトやアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらを管理しておらず、個人情報の取り扱いについて責任を負いません。情報を提供する前に、各サイトのプライバシーポリシーを必ずご確認ください。

12. お客様の権利

お客様は、処理されている個人情報へのアクセス、誤りの修正、不要なデータの削除、処理の制限または同意の撤回を求める権利を有します。

アクセス権

当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかの確認、および処理されている場合は目的、データ種類、受領者（第三国を含む）、保存期間、権利、苦情申立先、移転時の保護措置などの情報を求めることができます。

処理データのコピーを請求できます。複数回の請求時は合理的な手数料をいただく場合があります。電子形式での請求時は、通常の電子フォーマットでお渡しします。

アクセス権の行使は他者の権利や自由を侵害しない範囲に限られます。侵害の恐れがある場合は制限または拒否することがあります。

訂正権

不正確または不完全な個人情報の修正を求めることができます。必要に応じて説明文を追加可能です。

削除権（忘れられる権利）

情報が不要となった場合、同意を撤回した場合、または違法な処理が行われた場合に削除を請求できます。適用法令に従い対応します。

削除権（忘れられる権利）

以下のいずれかに該当する場合に適用されます：(a) 目的に照らして不要となった場合；(b) 同意を撤回し他に法的根拠がない場合；(c) 正当な利益に基づく処理に対する異議で、当社の利益が上回らない場合；など。

法的義務の履行や権利の主張・行使に必要な場合は削除権が適用されない場合があります。

処理制限権

情報の正確性に異議がある場合、違法だが削除より制限を希望する場合、当社が不要でも権利主張に必要な場合など、一定の条件で処理の制限を請求できます。

制限された情報は、お客様の同意、権利主張、他者の権利保護、重要な公共の利益がある場合にのみ使用されます。

データポータビリティ権

お客様が提供した個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械可読性の高い形式で受け取る権利があります。技術的に可能で、同意または契約に基づく自動処理の場合、他者への直接移転も請求できます。

同意撤回権

いつでも処理に対する同意を撤回できます。撤回前の処理の合法性には影響しません。

異議申立権

正当な利益に基づく処理（プロファイリングを含む）に対して異議を申し立てることができます。当社は処理を停止しますが、当社の利益が上回る重い理由がある場合や法的請求に必要な場合は除きます。

直接マーケティング（プロファイリングを含む）に対する異議もいつでも可能です。

監督当局への苦情権

処理がGDPRに違反すると考える場合、個人情報保護委員会またはEFTA域内の監督当局に苦情を申し立てることができます。

権利行使の請求に対しては、受領後1ヶ月以内に回答します。複雑な場合は最大2ヶ月延長し、理由をご連絡します。

回答は原則無料です。ただし、明らかに根拠のないまたは過度な請求の場合は合理的な手数料を請求するか、拒否することがあります。

必要に応じて、身元確認のための追加情報を求める場合があります。

13. 本方針の更新

当社は本個人情報保護方針を更新する権利を留保します。変更は本サイトに掲載され、重要な更新は明確に通知します。特に記載がない限り、更新された方針の掲載時点で有効となります。